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Formulario de Consulta

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Formulario de consentimiento para la recopilación, uso y divulgación de datos personales

  • Datos personales recopilados
    1. La empresa recopila los siguientes tipos de datos personales para responder a sus consultas y ofrecerle asesoramiento.
      – Datos requeridos: nombre, empresa, cargo, correo electrónico, número de teléfono, país, tipo de consulta, mensaje, referencias.
    2.  La información que figura a continuación puede generarse o recopilarse automáticamente cuando utilizas el servicio.
      – Registro de uso del servicio (fecha y hora de acceso), dirección IP y contenido de la comunicación
      (Cuando te comuniques con un asesor del centro de atención al cliente, su llamada podrá ser grabada con el fin de proteger sus derechos y mejorar la calidad del servicio).
  • Propósitos de la Recopilación y Uso de Información Personal
    1. LG Chem recopila y utiliza información personal para proporcionar servicios personalizados a sus clientes.
    2. LG Chem recopila y utiliza información personal para procesar las diversas preguntas y solicitudes de los clientes confirmando su identificación o para notificar a los clientes sobre servicios que han sido mejorados o cambiados.
  • Período de Retención y Uso de Información Personal
    Si no desea que nuestra empresa conserve su información personal, puede solicitar que la eliminemos en cualquier momento. La información a continuación se mantendrá durante el período especificado por las razones enumeradas.

    Conservación de información según nuestras políticas internas- Elementos retenidos: Nombre, empresa, posición (título), correo electrónico, número de teléfono, país, tipo de consulta, mensaje, fuentes de referencia- Razón de Retención: Prevenir interferencias en el servicio y cooperar en las investigaciones de usuarios ilegales
- Período de Retención: Un (1) año desde la fecha de procesamiento de la consulta
  • Transferencia Transfronteriza
    Los Datos Personales recopilados por LG Chem pueden ser transferidos, cuando sea necesario:
    – para cumplir con el propósito para el cual ha enviado la información;
    – para permitir que se le proporcione información en una fecha posterior que pueda ser relevante e interesante para usted según la naturaleza y el propósito de sus solicitudes;
    – mantener nuestras operaciones o sistemas de gestión de relaciones;
    – revisiones de seguridad, calidad y gestión de riesgos; o
    – cumplir con cualquier ley y/o regulación.


    Sus Datos Personales pueden ser transferidos a proveedores de servicios externos con el propósito de proporcionar tecnología de la información, gestión de identidad, alojamiento y gestión de sitios web/sistemas, análisis de datos, respaldo de datos, servicios de seguridad y almacenamiento.
Service ProvidersAddressTransferred Personal DataData Center
LG CNS, LtdParc1.Tower1, 108, Yeoui-daro Yeongdeungpo-gu, Seúl, 07335, República de CoreaNombre de la empresa, Correo electrónico, Número de teléfono, RegiónCorea